La despesa del consumidor a e-comemerce arribarà als 14.700 milions el 2022, un 60% més que la xifra de l’any passat de 9.200 milions, segons afirma un estudi realitzat per  Juniper Research.

La nova investigació, denominada  Comerç digital: Tendències clau, sectors i previsions 2018-2022,  assenyala que el major contribuent mundial és la Xina representant un terç de tots els pagaments. No obstant això, d’acord amb la investigació, encara que els codis QR tindran un major creixement en el subcontinent indi i l’Àfrica, el seu valor es veurà eclipsat a tot el món per les compres en línia per a 2022.

La investigació assenyala que, atès que els minoristes ofereixen cada vegada més mecanismes de pagament és probable que s’acceleri la migració. A més, va destacar els moviments dels minoristes tradicionals per desenvolupar estratègies omnicanal a mesura que busquen assegurar els ingressos mitjançant l’ús d’aplicacions mòbils tant per a compres online com per impulsar l’ingrés a la botiga.

Els pagaments socials impulsen els volums de transferència de diners

L’estudi de Juniper afirma que la transferència de diners seria una àrea de creixement clau, reforçada per la ràpida expansió i l’adopció de pagaments socials. Va destacar les activitats de companyies com PayPal (a través dels seus subsidiàries Venmo i Xoom) i Facebook argumentant que aquests jugadors estaven en la millor posició per capitalitzar la creixent transició a digital dels pagaments P2P.

L’impacte de Blockchain

A més, l’informe afirma que els jugadors de tot l’ecosistema estaven preparats per a beneficiar-se de la implementació de la tecnologia blockchain per a la liquidació financera. Argumenta que blockchain permetria una major estandardització per al processament de pagaments; reduir substancialment el risc d’error (inclòs el doble despesa) i, de fet, el temps necessari per a la verificació d’errors; el que resulta en processos més ràpids, més segurs i menys costosos. Això, al seu torn, permetria a les empreses de transferència de diners ser més competitives, reduir les tarifes als usuaris finals i, per tant, experimentar alts volums d’ús.

CIOspain